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Hotel Cérvol | Andorra la Vella
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PREGUNTAS FRECUENTES FAQs

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¿A qué hora puedo hacer el check-in?

A partir de las 15h se puede hacer check-in. En caso de llegar antes podemos guardar las maletas en recepción.

¿A qué hora he de salir de la habitación (check-out)?

El horario para hacer check-out y salir de la habitación es hasta las 12h.

¿Puedo salir más tarde de la habitación?

Es posible hacer el check-out más tarde bajo un recargo según la hora de salida y según disponibilidad.

¿Aceptan mascotas en vuestro hotel?

Lo sentimos, no hospedamos ningún tipo de mascota.

¿Puedo conectarme al Wi-Fi?

Sí, está disponible de forma gratuita en todo el hotel.

¿Hay aparcamiento disponible?

Sí, disponemos de parking con un suplemento de 16,72 €/ día, según disponibilidad al llegar al hotel.

También hay parking público de pago en las inmediaciones del hotel.

¿Cuáles son las tarifas para los niños?

Se considerarán bebés de 0 a 5 años y niños de 6 a 12 años. A partir de los 13 contará como un adulto.

¿Cuáles son las medidas de prevención contra el COVID-19 aplicadas en vuestro hotel?

Queremos garantizar que tu estancia con nosotros sea tranquila y segura. En todos nuestros hoteles y restaurantes aplicamos los siguientes protocolos

¿Hay cunas disponibles?

Sí, tenemos cunas disponibles de manera gratuita. Solicítalo cuando realices la reserva.

¿Cuál es el horario de recepción?

Nuestra recepción está abierta 24 horas.

¿Puedo guardar mi esquí?

En invierno, si vienes a Andorra con la intención de esquiar, tenemos taquillas cerradas con llave para guardar tu snowboard o esquí bajo el pago de una fianza que se será devuelta a la salida.

¿Cuál es el horario de la zona de aguas?

El horario es de 9:00 a 21:00 h. El valor de la entrada es de 3,50 € por persona y el pase es de una hora, donde podrás disfrutar de la sauna y del baño turco, como entrenar en nuestro gimnasio. Dirígete a recepción para reservar previamente.
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